先說不該做的事
拿到結果最想說的第一句是「那個人是 D 所以才那樣」。這是最常見的誤用。DISC 是傾向,不是解釋。同樣是 D,在不同場合行為完全不同,人遠比類型大得多。結果只能當作「和這個人用這種方式比較通」的假設,一旦不對就立刻放下。把它當作招聘、評價、晉升的依據,連做 DISC 測驗的公司自己都說不要這樣做。
請求時
同樣一個請求,按傾向不同,聽進去的順序也不同。
先說結論和期限。「週五之前這部分能幫我做嗎?」背景說明等對方問了再說。
先說這件事哪裡有意思。說一聲有人一起做,動得更快。
把會變的和不變的一起說。「方式照舊,只加這一部分。」提前說,對方會輕鬆很多。
先給標準和資料。「按這個標準看就行,資料在這裡。」急著只扔結論反而更慢。
反饋時
- 對支配型短而明確。不是繞著說他聽不懂,而是繞著說本身讓他煩。「這句話聽起來是這樣的」最管用。
- 對影響型先說做得好的,要改的只說一個。一次給好幾個,氣一洩什麼都不會變。
- 對穩健型單獨、提前、慢慢說。在眾人面前即興給的反饋,不管內容如何都會記很久。
- 對謹慎型要帶依據。「感覺就是那樣」很難接受,「這部分不符合這個標準」馬上就改。
決定時
團隊裡決定總是拖延,或者總是推翻,就看一下傾向的組合。支配型多的團隊決定得快、也常推翻;穩健·謹慎型多的團隊決定得慢,但一旦定了就不改。不是哪種更好,而是知道我們團隊偏哪邊,就能定補充的規則。比如「決定前留一天聽反對意見」「定了之後兩週內不改」。
團隊報告看什麼
DISCTALK 的團隊報告顯示成員分數平均、主要傾向分佈,以及空著的角。最有用的是空著的角。一個謹慎型都沒有的團隊,先定好確認的角色由誰擔;沒有影響型的團隊,先定好氣氛由誰照看。兩個人起就能做,誰都可以生成連結發出去。
常見問題
可以把成員的結果收集起來看嗎?
只看本人分享的結果。DISCTALK 的團隊報告只包含自己做了測驗並從連結進來的人。把結果當作評價或人事資料是不可以的。
類型不合的兩個人不能一起做事嗎?
有容易碰撞的組合,但沒有做不了的組合。提前知道在哪裡碰撞,反而會成為合得來的一對。可以在我們倆的組合裡按組合檢視。
團隊報告幾個人起?
兩個人起,最多十個人。人數越少比例波動越大,報告裡會一起提示。